Carta
As cartas são mensagens escritas enviadas normalmente dentro de um envelope através do correio. São enviadas pelo remetente (quem envia) para o destinatário (quem recebe).
A carta pode ser formal ou informal. Uma carta formal é escrita com linguagem formal e é dirigida a alguém com quem temos um relacionamento de distância e uma carta informal é escrita com uma linguagem informal e é dirigida a alguém com quem temos uma relação de proximidade.
Independentemente da carta ter uma registo formal ou informal deve ter sempre a seguinte estrutura:
- Cabeçalho com local e data;
- Saudação inicial dirigida ao(s) destinatário(s);
- Corpo da carta com o texto da mensagem;
- Despedida cordial;
- Assinatura do remetente.
O e-mail é uma mensagem de correio eletrónico enviada pela internet que também pode ser formal ou informal e tem a vantagem de ser muito mais rápido no envio e na possível resposta por parte do destinatário.
As mensagens de e-mail, formais ou informais, também devem estar estruturadas da seguinte forma:
- Saudação;
- Corpo do e-mail (texto);
- Despedida;
- Assinatura.
Nas mensagens de e-mail deve ser sempre incluído o assunto no respetivo campo para uma melhor identificação do tema da mensagem pelo destinatário e podem ser também anexados documentos ou imagens para complementar as informações enviadas no texto do e-mail.
Postal
Os postais são mensagens que devido às limitações de espaço devem ser muito resumidas e referir apenas as ideias principais.
A mensagem de um postal deve ter a seguinte estrutura:
- Cabeçalho;
- Saudação inicial;
- Corpo da mensagem (texto);
- Despedida cordial;
- Assinatura do(s) remetente(s).
Os postais têm o espaço da mensagem no lado esquerdo e no lado direito está o espaço reservado para o nome e morada do destinatário e também para o selo.